Original: http://hbswk.hbs.edu/item/why-leaders-lose-their-way
http://www.hbs.edu/faculty/Pages/default.aspx
06 ЧЕРВНЯ 2011 РОКУ
Автор: Білл Джордж
Домінік Стросс-Кан є лише останнім у ряду лідерів гучних роблять Злочинець прогулянку. Що пішло не так, і як ми можемо витягти з нього? Професор Білл Джордж обговорює, як потужні люди втрачають моральні орієнтири. Щоб залишитися заземлення керівники повинні підготуватися, щоб протистояти величезними складнощами і тиску.
В останні місяці кілька лідерів високого рівня таємничим чином втратили свій шлях. Домінік Стросс-Кан, колишній голова Міжнародного валютного фонду і провідний французький політик, був притягнутий до суду за звинувачення у сексуальному насильстві. До цього Девід Сокол, за чутками, щоб бути наступником Уоррена Баффета, був змушений піти у відставку через торгівлю акціями Lubrizol до рекомендації щодо придбання компанії корпорацією Berkshire Hathaway. Можна навести безліч прикладів з інших недавніх невдач:
- Генеральний директор Hewlett-Packard Марк Херд подав у відставку за подання неправдивих звітів про витрати, що стосуються його відносини з підрядником.
- Американський сенатор Джон Енсайн (R-NV) подав у відставку після того, як приховував інтриги з грошовими виграшами.
- Лі Б. Фаркас, колишній голова гігантського іпотечного кредитора Taylor, Bean & Whitaker, у квітні був визнаний винним за його роль в одному з найбільших схем шахрайства банку в американській історії.
Ці талановиті керівники були дуже успішні в своїх областях і на піку своєї кар’єри. Це робить їх поведінку особливо спантеличує, піднімаючи питання про те, що змусило їх втратити свій шлях:
- Чому лідери відомі цілісності і керівництва брати участь в неетичною діяльності?
- Чому вони ризикують великої кар’єри і бездоганній репутації для таких ефемерних вигод?
- Невже вони думають, що вони не будуть спіймані або вважають, що їх високий статус ставить їх над законом?
- Чи був це перший раз, коли вони зробили щось неприйнятне, або вони були на слизькому схилі протягом багатьох років?
У цих триваючих одкровень, ЗМІ, політиків і широкої громадськості часто характеризують ці лідери, як погані люди, навіть називаючи їх злом. Спрощені поняття хорошого і поганого тільки хмара наше розуміння того, чому хороші лідери втрачають свій шлях, і як це могло трапитися з кожним із нас.
Лідери, які втрачають свій шлях, не обов’язково погані люди; скоріше, вони втрачають свої моральні підшипники, часто приводячи до спокус в їхньому шляху. Далеко не всі люди йдуть в ролі лідерів, щоб обдурити або робити зло, але всі ми маємо потенціал для дій, які ми глибоко шкодуємо, якщо ми не залишатися заземлений.
Саморефлексія: шлях до розвитку лідерства
Перш ніж хто бере на себе керівну роль, вони повинні запитати себе: “Чому я хочу вести?” і “Яка мета мого керівництва?” Ці питання просто запитати, але знайти реальні відповіді можуть знадобитися десятиліття. Якщо чесні відповіді владу, престиж і гроші, лідери ризикують покладатися на зовнішнє задоволення для виконання. Там немає нічого поганого з бажаючи ці зовнішні символи, як довго, як вони поєднуються з більш глибоким бажанням служити щось більше, ніж ти сам.
Лідери, чия мета полягає в прагнення до влади над іншими, необмежену багатство чи слава, яка приходить з успіхом, як правило, дивитися на інших, щоб отримати задоволення, і часто з’являються егоцентричний і егоїстичний. Вони починають вірити в свою власну пресу. Як керівники установ, в кінці кінців вони вважають, що установа не може добитися успіху без них.
Пастка лідерства
У той час як більшість людей оцінюють справедливу компенсацію за свої досягнення, небагато лідерів починають шукати тільки гроші, влада і престиж. По дорозі, нагороди-бонусних чеків, газетних статей, перкі і зростанні курсу акцій паливі збільшення бажання більше.
Це створює глибоке бажання зберегти її, часто рухомий бажаннями, щоб подолати нарциссические рани від дитинства. Багато разів, це бажання настільки сильним, що лідери порушують етичні норми, які раніше управляли їх поведінку, яке може бути дивним і навіть незаконним.
ДУЖЕ МАЛО ЛЮДЕЙ СТАЮТЬ ЛІДЕРАМИ, ЩОБ ОБМАНЮВАТИ АБО РОБИТИ ЗЛІ ВЧИНКИ.
Як голова Novartis Деніел Васелла (HBS PMD 57) повідомив журнал Fortune: “для багатьох з нас ідея того, щоб бути успішним менеджером провідної компанії від піку до піку, доставки товарів квартал за кварталом-п’янкий один. Це зразок торжества, що ведуть до переконання, що веде до спотворень. Коли ви досягнете хороших результатів… Ви, як правило, прославлений, і починаєте вірити, що фігура в центрі всього цього шампанського тостів це ви самі“.
Коли лідери зосереджені на зовнішньому насолод замість внутрішнього задоволення, вони втрачають заземлення. Часто вони відкидають чесний критик, який говорить правду до влади. Замість цього, вони оточують себе підлабузників, які говорять їм, що вони хочуть почути. Згодом, вони не можуть брати участь у чесному діалозі; інші навчитися не протистояти їм з реальністю.
Темний бік лідерства
Багато лідерів дістатися до вершини, нав’язуючи свою волю іншим, навіть знищуючи людей, що стоять на їх шляху. Коли вони досягають вершини, вони можуть бути параноїком, що інші намагаються збити їх з їх п’єдесталу. Іноді вони розвивають самозванець комплекс, викликаний глибокої ненадійності, що вони не досить гарні і можуть бути незахищеними.
Для того, щоб довести, що вони не є самозванцями, вони рухаються так важко досконалості, що вони не здатні визнати свої невдачі. Стикаючись з ними, вони переконують себе і інших, що ці проблеми не є ні їх вина, ні їх відповідальність. Або вони шукають цапа-відбувайла, щоб звинувачувати в своїх проблемах. Використовуючи свої навички харчування, харизма, і зв’язку, вони змушують людей приймати ці спотворення, в результаті чого цілі організації втрачають зв’язок з реальністю.
На даному етапі лідери уразливі перед робити великі помилки, такі як порушення закону чи покласти існування своїх організацій під загрозою. Їх спотворення переконати їх, вони не роблять нічого поганого, або вони раціоналізувати, що їх відхилення є прийнятними для досягнення більшого блага.
Під час фінансової кризи, генеральний директор Lehman Річард Фулд відмовився визнати, що Lehman було недокапіталізовано. Його відмова виявилося балансові прорахунків в катастрофу для всієї фінансової системи. Фулд наполегливо відкидав пораду шукати додаткового капіталу, помиляється, думаючи, що федеральний уряд виведуть його. Коли криза вдарила, він вичерпав крім банкрутства варіантів.
Це самотньо на вершині, тому що лідери знають, що вони несуть повну відповідальність за життя і долі людей. Якщо вони зазнають невдачі, багато хто отримує глибоко ображений. Вони часто заперечують тяготи і самотності, стаючи нездатними перед реальністю. Вони закрили свій внутрішній голос, тому що це занадто боляче, щоб протистояти або навіть визнати; вона може, однак, з’являються уві сні, як вони намагаються вирішити конфлікти шелест навколо всередині їх голови.
У той же час, їх робота в житті і особистому житті вийти з рівноваги. Вони втрачають зв’язок із найближчими: чоловіком або дружиною, дітьми, кращими друзями – або кооптувати їх із їх точки зору. Зрештою, вони втрачають здатність до логічного мислення про важливі питання.
Лідерство, що базується на цінностях
Ведучий високий стрес робота. Там немає ніякого способу, щоб уникнути постійних проблем бути відповідальним за людей, організацій, результати, а також невизначеності в навколишньому середовищі. Лідери, які рухаються вгору мають велику свободу контролювати свої долі, але також відчувають підвищений тиск та омана.
Лідери можуть уникнути цих пасток, присвятивши себе розвитку особистості, які культивує свій внутрішній компас, або True North. Для цього потрібно рефреймінг їх керівництво від того, щоб бути героями до слуг народу вони ведуть. Цей процес вимагає роздумів і самоаналізу, тому що багато людей потрапляють в ролі лідерів у відповідь на їхні потреби его. Це дає їм можливість перейти від пошуку зовнішнього задоволення, щоб знайти внутрішнє задоволення, зробивши значний внесок через їх керівництво.
Підтримка їх рівноваги на тлі цього стресу вимагає дисципліни. Деякі люди практикують медитацію або йогу, щоб зняти стрес, в той час як інші знаходять розраду в молитві або тривалі пробіги або прогулянки. Проте інші знаходять полегшення через сміх, музика, телевізор, спортивних заходів, і читання. Їх вибір не має значення, до тих пір, як вони знімають стрес і дати їм можливість чітко думати про роботу і особистих проблем.
Система підтримки лідерства, що базується на цінностях
Реальність така, що люди не можуть залишатися заземлений самі по собі. Лідери залежить від людей, близьких до них, щоб залишатися в центрі. Вони повинні шукати людей, які впливають на їх глибокими способами і залишатися на зв’язку з ними. Часто їх чоловік або партнер знає їх краще за все. Вони не вражені титулів, престижу або накопичення багатства; замість цього, вони стурбовані тим, що ці зовнішні символи можуть бути причиною втрати автентичності.
Подружжя і партнери не можуть нести всю цю ношу, хоча. Нам потрібні наставники, щоб радити нам, коли стикаються важкі рішення. Надійні наставники абсолютно чесно і прямо з нами, визначаючи реальність і розробки планів дій.
Крім того, інтимні групи підтримки, як істинний Північної групи, з якими люди можуть поділитися своїм життєвим досвідом, надії, страхи і проблеми, є безцінними. Члени нашої групи True North не вражений зовнішнім успіхом, але все одно досить про нас, як людські істоти, і як лідери ставлять перед нами, коли ми не повинні бути чесними із самими собою.
Як розповів сенатор Енсайн своїх колег сенаторів в прощальній промові в травні, “Коли людина займає лідируючу позицію, існує реальна небезпека потрапити в ажіотаж навколо цього статусу… Оточіть себе людьми, які будуть чесні з вами про те, як ви насправді і те, що ви стаєте, а потім зробити їх обіцяють не втриматися… від того, щоб розповісти правду”.
